La richesse humaine est la source de toute création de valeur pour l'entreprise. Il faut la comprendre et l'aligner, alors le champ des possibles est fantastique. La curiosité, la capacité d'apprendre et la valorisation sont des qualités essentielles pour l'avenir. Mais comment les encourager ?
Dans une organisation inspirante, l'environnement devient un vecteur de communication. C'est un espace de liberté qui permet de mettre les idées en réseau et de prendre des décisions durables, précises et basées sur des faits. Les clients doivent être enthousiasmés rapidement et de manière individualisée.